有民眾在社群平台發文，表示「沒想到連自己帳戶的錢都領不到」，他分享親身經歷，表示自己到某家銀行親自辦理現金提領，想取出不到100萬元的現金，轉存至他行，卻遭行員以「現金不足」為由，只能領到40萬，其餘款項必須自行前往其他分行提領。
當事人表示，他帶齊身份證、印章與存摺，打算在櫃台完成提領手續，但行員建議他改用「電匯」的方式，說領現金危險，不過因匯款需要收手續費，因此婉拒。沒想到行員與疑似襄理討論後竟回應「分行沒有那麼多現金」，該行員並表示，若要提領這麼多現金，須至開戶行領。
因此民眾得自己跑另一間分行才能補領剩下的款項，讓他直言要領自己戶頭的錢還領不出來，竟是因為銀行沒那麼多現金；據了解該民眾過去也曾遇過銀行匯錯款、備註打錯等失誤，這次事件讓他忍無可忍，直呼「拒絕往來」。
不少網友看完後也紛紛留言表示曾遇過類似狀況，批銀行系統與現金調度流程有待檢討，有網友表示「現在要領大筆現金要提早跟銀行預約」、「一定是你錢太多了，比銀行還要多」、「雖然我不認識你，但這禮拜我也剛遇過」，不過也有網友認為無法領取可能是擔心民眾被詐騙，有網友表示「怕被偷被搶，行內現金放不多，算正常」、「可能也被怕客戶被詐，所以搞這招」，不過也有網友表示自己領2百萬也沒有被刁難過，甚至連護鈔都沒有，不同說法引起網友熱議。