蔡媽媽回憶，那天女兒只是想出門吃一塊茯苓膏，卻沒想到從此再也回不了家，目擊者楊先生說，吊車當時沒有煞車、毫無減速就撞上待轉區的機車，第一輪壓過去後，女孩還試圖揮手求救，但根本發不出聲音，司機緊接著又開過第二輪，甚至還想倒車逃逸，直到路人上前阻止才停下。女孩倒在血泊中，全身抽搐顫抖，短短幾分鐘內香消玉殞。
蔡媽媽強忍悲痛描述，領回遺物時，女兒的包包裡還卡著血塊、肉塊，要冰進冰庫保存，「我不敢想她當下有多痛，她到底多害怕…」至今，肇事者從未打過一通電話，只透過朋友送來一包紙錢。「這就是他對我孩子的道歉？吊車壓死人，他一句"不舒服"就可以回家睡覺，這社會怎麼變成這樣？」
她控訴，肇事者事發當下未下車查看，眼神冷淡、毫無悔意，事後甚至被轉述說「靈骨塔可以打折」，令人髮指。「他根本無所謂，連裝都不裝，難道我女兒的命，就只值這15萬？」蔡媽媽哭喊：「她是我一個人養大的孩子，我們是單親家庭，她是我全部的希望，現在她被輾死，他卻繼續活得好好的？」
這名女孩生前就讀護理學校四年級，正在醫院實習，平時守法騎車從不超速，原本計畫實習結束後赴韓國旅遊，再去澳洲念語言學校，準備接手家族經營的醫療事業，人生才正要起步，卻無情被奪去一切，蔡媽媽哽咽道：「她說過她要讓媽媽過好日子，要賺錢、要照顧我，現在什麼都沒有了，只剩我一個人，抱著她的照片過日子。」
目擊者也看不下去，特地畫押親筆寫下還原車禍經過直言：「他撞人時根本沒剎車，連壓兩次，想倒車逃跑，還拖著人就這樣硬開，那是人能做的事嗎？77歲還開吊車，誰負得起這樣的代價？」
蔡媽媽悲憤質疑，「說視線死角就能殺人？說不舒服就可以交保？大車沒有導車系統，這不是殺人工具是什麼？」她說，女兒守法等紅燈，從沒想過死亡會從背後襲來，「我們什麼都沒有做錯，為什麼是她死了？」
7月4日這天風和日麗，家屬替蔡姓少女舉行告別式，靈堂外擠滿前來送她最後一程的親友與師長，媽媽不捨地說，這段時間她夜夜失眠，「我多希望她能來夢裡看看我、抱抱我，她有好多話還沒說，我也有好多愛還沒來得及給她…」說到這裡，她早已淚崩。「媽媽會堅強，我們夢裡見。」