消基會表示，根據環境部現行規定，觀光旅宿業者不得提供容量小於180毫升的洗髮乳、潤髮乳、沐浴乳及乳液等產品，並禁止在營業場所（房間內）陳列梳子、牙刷、牙膏、刮鬍刀、刮鬍泡及浴帽等備品。違規者將根據「廢棄物清理法」第51條第3項規定，面臨新臺幣1200至6000元罰款。
另外，據環境部估算，這項措施預計每年可減少4.6億個小瓶裝旅宿用品的使用，減少約2100公噸的重量，相當於每年減碳約2500公噸，顯示具有相當的潛在效益。但是自政策實施以來，消費者的反應卻呈現兩極化，許多人認為這項政策除了有良好的環保意義並給予支持，盡可能自備就自備，但也有不少消費者質疑，飯店業者省下了備品的成本，卻沒有反映在房價上面，這種做法可能不盡友善與公平。
為了解國內飯店旅宿業者的環保措施，消基會調查173家合乎觀光署核可的合法旅宿業者，消費者在入住時是否提供備品？該備品是免費提供、索取即送、付費購買或不提供，消費者須外出購買？結果顯示有21.4％（37家）的旅宿業者響應政府環保政策，不主動提供備品，但若消費者忘記攜帶，仍會貼心的提供櫃臺取用政策；有58.3％（101家）的旅宿業者則需付費購買備品，甚至最貴者高達680元，收費之高，可能影響消費者的質疑與滿意度。
1.主動提供：
有2家飯店在入住時仍然實質性主動提供牙刷等備品；佔比約1％。
2.索取免費提供：
37家飯店在客人入住時，若未攜帶牙刷等備品，可至櫃台索取，佔比約4％，例如：台南大員皇冠假日酒店、台北君品大酒店、台南遠東香格里拉、日暉國際渡假村、維多麗亞酒店、耐斯王子大飯店、寒軒國際大飯店、遠雄悅來大飯店、漢來大飯店、台北遠東香格里拉、大地酒店、晶華酒店、台北君悅酒店、福華大飯店、老爺大酒店、和逸飯店桃園青埔館、雅霖大飯店、新竹福華大飯店、梅園樓觀景飯店、河堤國際商旅、豐家大飯店、豐谷賓館、挪威森林森森休閒旅館、挪威森林頂級汽車旅館、黃金海岸商務旅舘、安禾嚼旅、南科贊美酒店、正一經典汽車商務旅館、花蓮力麗華美達安可酒店、家和商旅、嘉義觀止飯店、雲都商務飯店、都會商旅七賢館、帝后大飯店、孟宗山莊大飯店、富堡汽車旅館、鴻瑞輕旅-中華館等37家旅宿業者。
3.條件式提供：
5家飯店設定條件提供備品，如新加入會員、按人數或數量索取等；佔比約8％。
4.公益模式：
3家飯店走公益路線，索取備品時需在公益捐款箱內投錢，以支持公益；佔比約7％。
5.付費購買：
102家飯店需付費購買備品，其中販售價格最貴的是高雄洲際酒店的680元/套；以付費購買備品的旅宿業者佔比為3％。
6.不提供：
24家飯店則全不提供，需消費者自行外出購買，佔比約14％。
消基會以鄰國日本為例，日本消費者對於環保政策的接受度較高，是因為他們在日常生活中已經習慣了這種模式。雖然飯店不主動提供備品，但消費者能夠根據自身需求向櫃台索取，這樣的做法反而讓他們感到便利和舒適，不僅減少了不必要的浪費，還增強了消費者的參與感。
消基會建議，政府在推動環保政策的同時，可以考慮調整相關規定，像是鼓勵飯店在環保的基礎上，在櫃臺處提供必要的備品，讓消費者感受到實際的便利。此外，旅宿業者也可以兼顧環保與消費者的需求，提升整體的滿意度與支持度，找到更好的平衡點。