李婉萍在臉書發文分享，說到搭捷運至內湖錄影，原先要在西湖站下車，結果不小心恍神就坐到了劍南路站，下車後才發現自己坐過頭，向服務台詢問後竟然幫她開了張「出錯站證明」，也就是出站憑證，再坐回去西湖站時就可以拿出證明向一旁站務員告知，即可直接通行，讓她直呼「這樣的生活小知識，我今天還第一次學到」。
許多網友紛紛回應李婉萍營養師原來不少人也遇過類似情形，因為出錯站開立出站證明，直呼「捷運很人性化」、「中國和日本也可以」、「只有台鐵規定很多」、「台鐵硬梆梆」、「感謝捷運」、「信任遊戲的概念」；也有網友分享過去曾因突然肚子痛想上廁所，當時在外只有捷運站可以借，告知服務台後竟給了一張卡片就開放入站，解救人生3急之一，讓他表示相當感謝。
不過有網友質疑，會不會有人故意做錯站來領取證明，有網友表示相信捷運是人性本善，不會先設想這麼多，也有網友表示出站證明有寫上開立時間及原因，若有人惡意想另做別事，相信站務人員當下就會發現。