昨日受到強降雨影響，沖下土石泥流已淹過軌面造成北迴線雙向中斷，晚間南下對號列車行駛至蘇澳新站、區間車至和平站，北上列車皆行駛至花蓮站止，同時特開經南迴線往高雄列車，並針對花東往高雄城際列車開放站票，以加強疏運花東旅客。深夜高鐵也首度於深夜加開2列全車自由座列車並全線停靠，讓旅客順利北返。
行政院長卓榮泰19日凌晨也在臉書發文，表示目前該區間路線暫時雙向不通，交通部已啟動公路、航空、海運疏運接駁，台鐵同仁徹夜搶修當中，已指示相關單位務必以「安全第一」為首要，盡速回復鐵路正常運行，並呼籲附近居民應避免前往山區活動。
對此台鐵今日上午9點發布最新公告，為配合今日和平＝新城間鐵路接駁服務應變方案，18點前列車運行班次重新調整如下：
1. 對號列車(臺北=和平)：
- 172次行駛至宜蘭站(宜蘭=花蓮間停駛)。
- 282次行駛至羅東站(羅東=花蓮間停駛)。
- 228次行駛至蘇澳新站(蘇澳新=花蓮間停駛)。
- 422次、218次、222次、224次、426次、428次、232次、432次、434次、442次行駛至和平站。
2. 對號列車(花蓮=新城、和平=臺北)：
花蓮到新城間，經行駛至新城站後，以柴聯車編組進行新城=和平間鐵路接駁服務。
- 181次由宜蘭站始發(花蓮=宜蘭間停駛)。
- 285次由羅東站始發(花蓮=羅東間停駛)。
- 273次由蘇澳新站始發(花蓮=蘇澳新間停駛)。
- 417次、219次、221次、421次、423次、477次、229次、431次、283次、235次由和平站始發。
3. 對號列車(新城=花蓮=臺東)：
- 順行：422次、222次(瑞穗止)、224次、426次、228次、428次、232次(壽豐止)、432次、434次。
- 逆行：219次、417次、221次、273次、421次、423次、477次、431次、283次(壽豐=新城)、229次(瑞穗=花蓮)。