3日一名網友在臉書社團「新竹大小事」中表示，朋友帶著女兒到竹北石二鍋用餐，與鄰座男客人原本互不打擾，氣氛平和，但是在用餐過程中，鄰座的其中一名男客，在湯滾後用拋擲的方式把食材扔進鍋，動作越來越大力，原PO指出，「最終竟將滾燙的湯汁濺到我朋友的女兒身上」。
原PO接著說，朋友身為母親就上前與對方理論，沒想到對方竟冷回「又不是什麼很嚴重的事」，爭論之下還情緒激動，站起來作勢要動手。所幸附近有好心夫妻協助報警、安撫小朋友的情緒，而員工見狀也上前協調，避免事態更加嚴重。
對此，原PO大嘆，「當您的孩子遭遇類似情況，您會認為這只是小事嗎？還是該為孩子爭取應有的安全與尊重？」據《三立新聞網》報導，事發當下店家緊急重新安排雙方座位，而警方獲報到場後，釐清原因為手機音量問題發生口角，而後有丟擲食物、噴濺湯汁的情形，現場已無爭執，並呼籲民眾應該要保持冷靜，避免以衝突解決問題。