根據最新曝光的監視器畫面，小客車事發前未見明顯減速，突然向右側急切，隨即猛力撞擊遊覽車左側，車體頓時騰空翻轉，撞擊力道之大，甚至導致駕駛當場被拋出車外，倒臥路中動也不動。
警消獲報趕抵現場時，發現翻覆車輛內外各有一名傷者，確認為一對母子。母親（65歲）受困車內，兒子（約30多歲）已被拋出車外，兩人均無呼吸心跳。救護人員緊急實施CPR後送醫急救，然而母子倆仍因傷勢過重送醫後宣告不治。
警方表示，遊覽車駕駛並無受傷，車上當時也無其他乘客。初步調查指出，小客車變換車道時車速疑過快，是否涉及駕駛不慎、操作失誤或突發身體狀況，仍有待進一步釐清。警方已調閱監視器畫面並對車輛進行鑑識，將釐清完整事故過程。
這起事故造成撫遠街一度交通中斷，現場血跡斑斑、車體殘骸四散，引發民眾圍觀與討論。有目擊者直言：「撞擊聲像爆炸一樣大，整台車直接飛起來！」目前警方仍在釐清詳細肇因，並呼籲用路人切勿疲勞駕駛、保持安全車距，以防憾事重演。