投訴家長表示，《鏡報》本月7日揭露花蓮何嘉仁幼兒園連串違規事件後，引發其他仍就讀何嘉仁的在校生家長關切，要求園長針對新聞事件做出說明，但園方不但已讀不回，還把部分提出質疑的家長直接踢出群組，家長們覺得園方舉止形同用暴力將他們退群，讓他們覺得很傻眼。
據了解，新聞見報後，一位媽媽在何嘉仁班群留言表示，「請問園長可以針對新聞消息作個說明嗎？何嘉仁的廚房管理竟然出現這麼嚴重的錯誤，食安問題會直接影響到每個小朋友的發育成長，稽查到過期的牛奶也太扯了，而且也沒有見到園方出面說明狀況，今天是被新聞報導出來我們才知道，會不會還有很多隱藏的問題是我們不知道的？」、「自上次超收學生等多項問題後，緊接著又發生這種情況，要我們家長怎麼放心把寶貝託付給貴園方呢？」
據了解，這位媽媽留言隔天，還有其他家長呼應，要求園所針對提問能有正式說明，但該班導師卻在說明前，直接把部分已被列黑名單的家長踢出群組，後來家長們互通訊息，才知園方是採單獨致電方式答覆。
有家長表示，園方電話回覆態度很差，竟說「爸爸媽媽如果你們不相信我們學校的話，可以提出終止契約」、「一副就是沒有要解釋跟安撫，態度太差了！」因此已將孩子轉學；由於花蓮何嘉仁本月9日複查沒通過，又吞1張超收的罰單，也有家長神回應，園方採取的態度「等同是直接解決他們超收的問題」。