據日本《RKB》報導，事發當時，這名中國女到福岡市博物館「鬼滅之刃特展」參觀，現場有販售限量特別版徽章。這名中國女打算買斷所有的限量徽章，不過遭到日本員工拒絕，表明每人只能限購1個。
中國女的要求被拒絕後，隨即惱羞成怒，當下就和該名日本女員工發生爭執。隨後女員工向中國女要求立刻離場，接著中國女就直接用手肘打爆女員工的背部，至少毆打2次。其他員工目擊狀況後，立刻報警處理。
警方獲報後趕抵現場，並將中國女依現行犯逮捕。但中國女供稱事發當下：「我只是暈暈晃晃，然後就撞到她（女員工）了！」否認對女員工暴力毆打。警方指出，這名中國女目前住在福岡市西區，是一名上班族，現在警方正全力調查這起案件中。