事發於上午11點28分，救護車剛抵達芬園老人養護中心，車頭與車身就竄出熊熊火舌。車上救護人員反應迅速，當機立斷將躺在擔架上的病患連人帶擔架緊急抬離起火車輛，成功在火勢蔓延前將患者移至安全區域，驚險保住性命。
彰化消防局獲報後火速出動4輛消防車、1輛救護車及7名人員趕往現場。消防隊於11點39分抵達，僅花4分鐘就在11點43分控制火勢，並在11點50分完全撲滅。這場火劫雖未波及其他建築或路人，但救護車已燒得面目全非，只剩焦黑骨架。
消防局表示，這起突發火警發生地點就在養護中心正門口，幸虧救援行動迅速，從接獲報案到撲滅火勢僅22分鐘，尤其病患脫險的關鍵10分鐘更展現救護人員的專業應變，目前車輛起火原因仍待相關單位進一步調查釐清。