如果你家中有長輩住院過，就會知道「出院」這件事有多讓人焦慮。雖然醫療已告一段落，但從辦理出院、交通安排、返家照護，甚至上下樓的動線，樣樣都可能是難關。尤其對子女需要上班、又沒有長照經驗的家庭來說，更容易陷入不知道怎麼辦的焦慮。
為了減輕家屬壓力、讓長者能安全返家，亞東醫院從2024年底試辦「Home Easy Go陪伴出院計畫」，透過跨團隊合作，提供出院到返家的一條龍協助，包含接送車輛安排、爬梯機支援、藥物與醫囑衛教、甚至長照申請加速媒合等。截至目前已協助111位病人返家，實際效果獲得不少好評。
像是有位年邁病患因腳步不穩，無法自己返家，同住妻子又無法請假接送。在亞東團隊的協助下，馬上媒合到無障礙交通與居服支援，不僅安全送回家，還有專人協助領藥與交代注意事項。病患回到桃園住處，熱淚盈眶、頻頻感謝。
這項服務不僅幫助家屬減輕照顧負擔，更解決出院當下的「空窗期」問題，也就是病人已出院，但家中照護尚未到位的狀況。透過提前啟動照護流程，甚至能在出院前完成長照申請或銜接社區資源，避免返家後手忙腳亂。
對許多忙碌家庭來說，這樣的醫療支援機制，提供的不只是體貼的接送服務，更是一種「不再孤軍奮戰」的安心感。如果你正在為長輩出院安排煩惱，不妨主動向醫院護理部或社工室詢問是否能申請類似資源。