據了解，肇事客運當時並無搭載乘客，僅有43歲林姓駕駛獨自一人。初步研判，林男疑似因精神不濟、疲勞駕駛，導致失控撞擊護欄。雖未波及其他車輛，避免一場重大連環災難，但林男頭部與身體多處擦挫傷，所幸意識清楚，消防人員趕抵後緊急送往基隆長庚醫院救治，目前無生命危險。
國道警方指出，事發在清晨5點13分接獲通報後立即趕赴現場，並協調交控中心派遣救護車處理後續。警方也當場對駕駛進行酒測，結果為0，排除酒駕可能，肇事真正原因仍待進一步釐清。
事故現場在清晨時段造成短暫回堵，所幸相關單位於8點前順利排除障礙，全面恢復通車。