蕎安今（8）日在社群上分享，一家人陪同剛下飛機的婆婆散步前往春水堂用餐時，卻在店門口見到外送員虛弱地靠坐在路邊椅子上，臉色蒼白、額頭冒汗，已無法行動，剛好婆婆是具有40年資歷的醫護人員，曾任桃園榮總護理主任，當下便立即上前評估病況「疑似熱衰竭」，請附近店家協助取來冰水與濕紙巾，幫助外送員降溫、穩定意識。
在等待救護車到場期間，婆婆不斷安撫外送員情緒，細心觀察他的意識狀況，協助他慢慢清醒過來；但當外送員恢復一點體力後，開口說的第一句話竟是「我還有好多單還沒送完」，讓全家人頓時說不出話來。
蕎安說「婆婆後來講起來還紅著眼眶」，說道「每一個人都在為生活努力，就算自己快暈倒了，腦中想的還是『我的那些餐點還沒送完』」，最終雖然不知道該名外送員手上原有餐點如何處理，只希望「那天點餐的客人們，能多一點體諒」，更重要的是「希望外送平台願意為這些努力送餐的夥伴多設想一些」。
這起事件曝光後引發熱議，網友紛紛留言「外送員一定很感謝你婆婆」、「每個人為了生活都不容易」、「外送員很善良，你婆婆更是」、「希望那些沒收到東西的人可以體諒他」、「下雨天或是寒流叫外送，我都一定會給小費，因為有他們我才能夠不出門在家舒服的吃東西」、「我以前跑外送夏天跑真的會快昏倒」、「眼淚都流下來了」。