這起事件發生在7月7日晚間，妍兒與家人搭乘Grab前往吉隆坡SS2夜市，車子途中遭7至8名身穿警察制服人士攔查。她配合出示護照，卻因誤觸手機錄影快捷鍵，引爆警察不滿，怒指她偷拍，強行奪走手機。妍兒一邊哭、一邊解釋自己只是誤觸功能鍵，甚至現場重演操作，但對方根本不聽、不允許翻譯、不准她向外求援，反而態度越來越不尋常。
過程中，這群警察竟公然翻查妍兒手機內容，不僅強制改英文語系，還瀏覽她的旅遊相簿、銀行帳戶，甚至開口詢問存款餘額。最讓她崩潰的是，對方突然語帶暗示地說：「給我1000馬幣，下班後跟我去酒吧喝酒，我就放妳走」，接著還向她索要WhatsApp帳號，態度輕浮令人髮指。
警方甚至刻意將她與不懂英文的家人分開拘留，獨留她一人受困，妍兒形容自己「像掉進獵人的陷阱」，身心俱疲。直到家人東拼西湊湊出300馬幣（約新台幣2千元），才換來「放人」的條件，獲釋後她連夜更換住宿地點、封鎖警方帳號，深怕對方再度現身。
但惡夢仍未結束。妍兒指出，涉案警察仍多次透過WhatsApp傳訊騷擾她，甚至說出「我剛洗完澡準備好了，等我30分鐘去接妳」，並在遭拒後怒嗆「我剛救了你，你就這樣對我？」「出來見我一下，我會把錢還你」。連續幾天的驚恐讓她精神崩潰，最終選擇提早結束行程、於7月8日返台。
事件曝光後，引發馬來西亞社會譁然。根據《中國報》報導，甲洞區國會議員林立迎的助理已向八打靈再也警區總部遞交妍兒提供的證據，當地警局長也證實：涉案警員確為在職人員，並非假冒，馬國警方廉正局（JIPS）已正式立案調查，並針對「刑事法典第384條文勒索罪」展開調查。
返台後妍兒接獲我國駐馬來西亞代表處來電，協助處理並索取證據，馬國國會議員林立迎也主動聯絡她表示將追蹤案件進度。
事件爆出後，不少網友湧入留言聲援妍兒，也有多位曾在東南亞旅遊受害的台灣人私訊她分享相似經歷。妍兒希望自己的故事能提醒更多人，「旅遊不是壯膽秀美照，是要更懂得保護自己。」